プロジェクトオーガナイザの吉田聖書です。
5月15日に、ソフトバンク株式会社がプレスリリースを出しまして、コールセンターでのカスハラ対策として、顧客の通話音声を穏やかなトーンに変換するソリューションを開発していると発表しました。
カスタマーハラスメントに対する考え方の策定について（2024.5.15 ソフトバンク株式会社）
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5月15日に、ソフトバンク株式会社がプレスリリースを出しまして、コールセンターでのカスハラ対策として、顧客の通話音声を穏やかなトーンに変換するソリューションを開発していると発表しました。
カスタマーハラスメントに対する考え方の策定について（2024.5.15 ソフトバンク株式会社）
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本日5月13日に、鳥取県倉吉市に本社を置く酒造メーカー、松井酒造合名会社が公式サイトにお知らせを掲載しまして、同社のECサイトが昨年9月に不正アクセスされクレカ情報が漏洩した可能性があると発表しました。
弊社が運営する「松井酒造合名会社 ECサイト」への不正アクセスによる 個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（2024.5.13 松井酒造合名会社）
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3月18日に、デジタル庁で「次期個人番号カードタスクフォース」の第4回が開催され、そこで取りまとめられた次期マイナンバーカードの最終案が公表されました。
次期個人番号カードタスクフォース（第4回）（2024/3/18 デジタル庁）
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2月8日に、日立グローバルライフソリューションズがニュースリリースを出しまして、スマートフォンから家電製品の診断ができる機能をリリースしたと発表しました。
日立の家電品の「気になる症状」をスマホで手軽に診断する新機能などを加え、家事サポートアプリ「ハピネスアップ」がバージョンアップ（2024/2/8 日立グローバルライフソリューションズ株式会社）
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1月10日に、神奈川県 教育局 指導部 高校教育課が、神奈川県の公式サイトにお知らせを掲載しまして、県立高校の入試出願システムで障害が発生していると発表しました。
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12月11日に東京地下鉄株式会社（東京メトロ）がニュースリリースを出しまして、行動変容の効果を検証する実証実験第2弾を実施すると発表しました。
号車ごとのリアルタイム混雑状況をホームのディスプレイに表示し、行動変容の効果を検証する実証実験第２弾を実施します！（2023/12/11 東京地下鉄株式会社）
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12月1日に、一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク（全銀ネット）とNTTデータが連名でプレスリリースを出しまして、今年10月に一部銀行での送金ができなくなった障害の原因と再発防止策を発表しました。今週は先週の続きをお送りします。
全国銀行データ通信システムの障害について（2023/12/1 一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク、株式会社NTTデータ）
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12月1日に、一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク（全銀ネット）とNTTデータが連名でプレスリリースを出しまして、今年10月に一部銀行での送金ができなくなった障害の原因と再発防止策を発表しました。
全国銀行データ通信システムの障害について（2023/12/1 一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク、株式会社NTTデータ）
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11月27日に、LINEヤフー株式会社がコーポレートサイトにお知らせを掲載しまして、40万件以上の個人情報が漏洩したと発表しました。
不正アクセスによる、情報漏えいに関するお知らせとお詫び（2023/11/27 LINEヤフー株式会社）
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10月30日に、学習院大学が公式サイトにお知らせを掲載しまして、大学案内に掲載されている2次元バーコード（QRコード）から不正なリンク先に転送されていると注意喚起しました。
【重要】「大学案内2024」掲載二次元コードの不正リンクについて（2023/10/30 学習院大学）
※ QRコードは株式会社デンソーウェーブの商標です。