防衛省の接種予約システムのベターアイデア?

プロジェクトオーガナイザの吉田聖書よしだみふみです。

先週5月17日に、防衛省がオープンした大規模接種会場向け予約サイトですが、そのシステムに不具合があるということが報道されました。
ここではシステムの機能について考察したいと思います。

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残したいハンコ文化

プロジェクトオーガナイザの吉田聖書よしだみふみです。

このコロナ禍、特に緊急事態宣言下で
「Stay home」ということで
在宅によるリモートワークが推進されました。
エッセンシャルワークは別として
この時の対応は分かれましたよね。

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標準化の功と罪

ITコーディネータの吉田聖書よしだみふみです。

様々な職場にお邪魔して
一定期間支援することになると
この「業務の標準化」というテーマが
少なからず出てきます。

今回はこの標準化の功罪について
考えてみたいと思います。

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開催報告 2/21「現場リーダーのための業務の見える化ワークショップ」

ITコーディネータの吉田聖書よしだみふみです。

先週2月21日に、オプンラボ社主催の
「現場リーダーのための業務の見える化ワークショップ」
に登壇しました。
その時の様子をご報告します。

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理解されやすい業務フローをスタイリッシュに

ITコーディネータの吉田聖書よしだみふみです。

これまで業務フローの作り方として、
プロセスマッピングによる手順をご紹介してきました。
しかし、出来上がった業務フロー図を一般的なものと比べると
やや野暮ったい印象を受けると思います。

そこで今回は、業務フローの仕上げについて書きます。

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業務フローはどこまで細かく書けば良い?

ITコーディネータの吉田聖書よしだみふみです。

これまでに業務フローの作り方や
練習方法について説明してきましたが、
今回は業務フローを作る時に悩むポイントについて
皆さんと一緒に考えてみたいと思います。

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業務フローの練習法~料理のレシピを使って~

ITコーディネータの吉田聖書よしだみふみです。

業務フローは「業務の見える化」の第一歩です。
では、業務フローを作れるようになるために
どうやって練習したらよいでしょうか。

前回は物事を因果関係で整理する
プロセスマッピングの練習法について書きました。
今回はプロセスマッピングから業務フローを作成する練習方法について書きます。

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業務プロセスを因果関係で整理する練習法

ITコーディネータの吉田聖書よしだみふみです。

物事を考えるとき、
整理の仕方は様々ありますが、
その中でも有用なのが
因果関係で整理することです。

では、その手法を
どうやって練習したらよいでしょうか。

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理解されやすい業務フローを書くコツ

ITコーディネータの吉田聖書よしだみふみです。

事業の改革や合理化を進めようとする場合、
そもそも今の業務がどうなっているのかを把握することが必要ですよね。
あるいは、新しく事業を始めようとした場合には、
どの部門にどの業務をやってもらったら良いかを検討する必要があります。
そんな時に役立つのが業務フロー(または業務フロー図)です。

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