今日はIC協会の11月度セミナーが開催され、参加してきました。テーマは『ICの直面したトラブル、失敗体験に学ぶ』ということで、事前にIC協会の会員向けにアンケートを実施、その結果およびコメントを紹介しながら参加者同士でディスカッションを行いました。
最初にアンケートの依頼が来たときには、「はて、ここで言う失敗ってどういったことを指すのだろうか」と考えてしまい、回答までに日数を要したのですが、いざアンケートの設問を開いてみると選択式となっており（自由記入欄もあり）、私自身が考えていた失敗のイメージとは異なり、契約上のトラブル、料金の回収、健康管理など「なるほど、ICってそういうトラブルに直面する可能性はいつでもあるよな」と思わされたのでした。
また、今日のセミナーに参加して感じたことは、ICって人それぞれであり、その人によって抱えている悩みも違うんだということ。ICに共通の特性というのはあると思いますが、だからといって単にICという言葉で括ってしまうと見えて来ない部分があるんだなということです。
紹介された失敗体験の中にはスキルを向上させることによって解決あるいは回避できるものもあれば、自分の力ではどうすることもできない種類のものまでありました。でも、ICの方々って自己責任と言うか他人のせいにしないので、ある人にとっては失敗と思われることでもそれが失敗だとは捉えていないという意見もありました。ICとしてやっていくにはトラブルとうまく折り合っていくメンタル面でのタフさも要求されるんですよね。
今日も大変勉強になりました。
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