理解されやすい業務フローを書くコツ

事業の改革や合理化を進めようとする場合、そもそも今の業務がどうなっているのかを把握することが必要ですよね。 あるいは、新しく事業を始めようとした場合には、どの部門にどの業務をやってもらったら良いかを検討する必要があります。 そんな時に役立つのが業務フロー(または業務フロー図)です。 Read more
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ドキュメントを読んでもらうという配慮

ドキュメントをレビューしてもらう時にはもちろん、執筆する時から読んでもらおうという配慮が必要です。 Read more
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目的・意図を資料化することの大切さ

仕事の依頼というのは、つい「やるべき事」「して欲しい事」にフォーカスしてしまいがちです。 主に部下の方々に仕事を依頼する際に、やることの目的や意図を明確にするだけではなく、きちんと資料化して伝えましょうというお話です。 Read more
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ドキュメントの色使いと心配り

作成するドキュメントがどういう使われ方をするか、誰の手に渡るのか、いつまで使われるのかといった点も、ドキュメントの色使いを決める上での判断ポイントになるのではないでしょうか。 Read more
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分かりやすい文書を作成する勉強会に参加してきました

どういう場合にどんな観点でどんな知識を適用するかというのがポイントで、そこはやはり場数を踏まなければならないんだろうと感じました。 Read more
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ドキュメント保守を怠る罠とツケ

ドキュメントも更新されれば良いのですが、様々な理由で更新されない場合があります。費用を抑えるためかもしれませんし、納期を死守するためかもしれません。ですが一度それを許してしまうとアウトです。 Read more
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