プロジェクトオーガナイザの吉田聖書です。
5月15日に、ソフトバンク株式会社がプレスリリースを出しまして、コールセンターでのカスハラ対策として、顧客の通話音声を穏やかなトーンに変換するソリューションを開発していると発表しました。
カスタマーハラスメントに対する考え方の策定について（2024.5.15 ソフトバンク株式会社）
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5月15日に、ソフトバンク株式会社がプレスリリースを出しまして、コールセンターでのカスハラ対策として、顧客の通話音声を穏やかなトーンに変換するソリューションを開発していると発表しました。
カスタマーハラスメントに対する考え方の策定について（2024.5.15 ソフトバンク株式会社）
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本日5月13日に、鳥取県倉吉市に本社を置く酒造メーカー、松井酒造合名会社が公式サイトにお知らせを掲載しまして、同社のECサイトが昨年9月に不正アクセスされクレカ情報が漏洩した可能性があると発表しました。
弊社が運営する「松井酒造合名会社 ECサイト」への不正アクセスによる 個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（2024.5.13 松井酒造合名会社）
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先週4月16日に、大学生協事業連合がニュースリリースを出しまして、大学生協の公式アプリに障害が発生したと発表しました。
4月15日に発生した「大学生協アプリ（公式）」障害のお詫び（2024.4.15 生活協同組合連合会大学生協事業連合）
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3月18日に、デジタル庁で「次期個人番号カードタスクフォース」の第4回が開催され、そこで取りまとめられた次期マイナンバーカードの最終案が公表されました。
次期個人番号カードタスクフォース（第4回）（2024/3/18 デジタル庁）
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2月19日に、三菱UFJ信託銀行がニュースリリースを出しまして、情報銀行サービス「Dprime」を今年の5月20日で終了すると発表しました。
情報銀行サービス「Dprime」終了のお知らせ（2024/2/19 三菱UFJ信託銀行株式会社）
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2月8日に、日立グローバルライフソリューションズがニュースリリースを出しまして、スマートフォンから家電製品の診断ができる機能をリリースしたと発表しました。
日立の家電品の「気になる症状」をスマホで手軽に診断する新機能などを加え、家事サポートアプリ「ハピネスアップ」がバージョンアップ（2024/2/8 日立グローバルライフソリューションズ株式会社）
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1月10日に、神奈川県 教育局 指導部 高校教育課が、神奈川県の公式サイトにお知らせを掲載しまして、県立高校の入試出願システムで障害が発生していると発表しました。
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12月11日に東京地下鉄株式会社（東京メトロ）がニュースリリースを出しまして、行動変容の効果を検証する実証実験第2弾を実施すると発表しました。
号車ごとのリアルタイム混雑状況をホームのディスプレイに表示し、行動変容の効果を検証する実証実験第２弾を実施します！（2023/12/11 東京地下鉄株式会社）
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11月7日に人材サービスのパーソルキャリアがプレスリリースを出しまして、dodaのスカウトサービスの不具合で、個人の登録情報が意図しない形で企業に見えていたと発表しました。
dodaスカウトサービスにおける「直近の勤務先のブロック」機能の不具合に関するお詫びとお知らせ（2023/11/7 パーソルキャリア株式会社）
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10月10日に、一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク（全銀ネット）がプレスリリースを出しまして、全国銀行データ通信システムで不具合が発生し、一部の銀行で、他行宛の振込取引ができない状況だと発表しました。
全国銀行データ通信システムの不具合について［PDF］
（2023/10/10 一般社団法人 全国銀行資金決済ネットワーク）